黨的建設 文明創建

讓愛的種子播撒在這個夏天

2020-06-12 18:06    來源:儲運中心    作者:高鵬

        火熱的六月,火熱的鋼城,在這豐收的季節,儲運人用自己的熱情服務在崗位上,為企業創一份價值,為文明增一份綠色,為窗口添一縷彩云,讓愛的種子在這個夏天開花結果。

打好服務基層“細節功”

        張俊偉是成品作業區一名業務主辦,他所到之處,都會得到同樣的評價——熱情。筆者見到他時,剛剛清洗完北門二維碼玻璃頂棚的他準備帶領職工們去會議室,樓梯臺面還有部分積水,辦理票據的司機很多,他連忙拿起值班室的掃帚將積水清理干凈。“著眼于小事,著手于細節,別人看不見的地方自己卻能做得更好。”我不禁心生佩服。

        成品作業區共管理七個外協單位,為了方便司機們作業,嚴寒時期,他主動申請在北門二樓走廊上配備一條長椅及熱水桶,方便司機在等候辦理票據時能稍作休息?崾顣r期,他放棄午休,搬起雪糕及飲料等防暑降溫物資到現場為司機發放,叮囑其天熱注意安全,不要貪圖一時的涼快鉆到車廂下面避暑。有時候,由于天車故障,裝卸等候時間過長,有些司機忍不住抱怨,他總是第一時間到現場溝通協調,安撫司機情緒。每到中午飯點的時候,值班的他總會自掏腰包帶上飯菜為等候的司機送去。正所謂“小事見格局、細節見人品”,他用實際行動向大家闡述什么是“領頭雁”。

練好服務質量“基本功”

        徐海濤是成品作業區質量班組的一名業務員,曾榮獲2019年龍鋼公司先進個人獎。別看他年齡小,干起工作來卻絲毫不馬虎。“工欲善其事 必先利其器”,2014年剛從學校畢業的他參加工作,為了能夠快速熟悉軋線業務,他虛心向師傅們請教,很快就能夠獨立上崗。

        如今,他已是一名質量巡查員,他深知質量是企業的生存之本。如何能把好質量關?如何能更好地服務于質量?帶著這些疑問,他刻苦鉆研鋼材外觀質量方面的知識,查閱書籍。為了了解更多的軋鋼工藝,他還特意去軋鋼一線去學習,從鋼材上冷尺到定尺剪切、到每捆鋼材打包、標牌懸掛、入庫、支數的確認,他不斷學習、反思,針對問題總結了一套自己的方法,鋼材出現大耳、掉肉、裂紋、短尺、多支少支問題,追根溯源分析原因;溫度過高導致鋼材掉標牌嚴重等問題,他及時向班組長匯報以此改進。兢兢業業,勤學好問,練就過硬的“基本功”,為的就是把好最后一道關口,讓“禹龍藍”馳名大江南北。

做好服務生產“后勤工”

        郭磊是成品作業區的一名業務員。最近,他被安排在韓城通勤車始發點負責測溫。原本以為這項工作應該很容易完成,殊不知這是對體力和耐力的雙重考驗。

        “你好,請伸出手測下體溫。”“你好,麻煩出示下你的工牌。”“你好,請正確佩戴口罩,保持安全距離。”……每天不同的人重復著同樣的提醒。從早晨五點多起床開始第一輪工作,直至臨近夜晚23點最后一輛通勤車安全駛出,他才松了一口氣,舒展了下因長期站立而僵硬的身體,動一動胳膊。這里雖沒有一線人員大干快干的熱鬧場面,卻必須謹慎細心。作為一名服務者,在關鍵時刻就要扛起“我是龍鋼一員”的責任。“干一行,愛一行,專一行”,無論走到什么崗位,他都把自己看作一塊磚,哪里需要搬哪里。

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